導讀：近日，鄭州克萊克特科學儀器有限公司AS-2912自動進樣器典型用戶——南陽市疾病預防控制中心向儀器信息網(wǎng)編輯反饋了該儀器的使用體驗和心得以及對國產(chǎn)科學儀器發(fā)展的期望。
作為“國產(chǎn)儀器騰飛行動”主要活動之一，由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會指導、儀器信息網(wǎng)主辦的第二屆“國產(chǎn)好儀器”評選活動于日前落下帷幕。本著“用戶說好才是真的好”的原則，通過大規(guī)模的用戶意見征集和形式多樣的調(diào)研、考察，共59臺儀器最終入選“國產(chǎn)好儀器”。
近日，鄭州克萊克特科學儀器有限公司AS-2912自動進樣器典型用戶——南陽市疾病預防控制中心向儀器信息網(wǎng)編輯反饋了該儀器的使用體驗和心得以及對國產(chǎn)科學儀器發(fā)展的期望。
AS-2912自動進樣器是一款固定塔式自動進樣裝置，用于液體樣品的高穩(wěn)定、高精確定量進樣。該款儀器穩(wěn)定性好，智能化程度高，簡單易操作，可提供通訊協(xié)議和多種模式的I/O口，兼容不同廠家的氣相色譜。AS-2912自動進樣器采用精密馬達驅(qū)動，進樣速度穩(wěn)定、定量精確;可視化的人機交互式觸控界面提示用戶逐步進行操作;編碼器實時性比對反饋保障設備運行更加穩(wěn)定。
在南陽市疾病預防控制中心，曹俊峰使用氣相色譜主要從事食品中有機磷、有機氯、氨基甲酸酯和擬除蟲菊酯等農(nóng)藥殘留含量的檢測分析。“單位最早采購了2臺安捷倫氣相色譜儀，起初并未配置自動進樣器。隨著工作量的增加、質(zhì)量管理的加強，配備氣相色譜自動進樣器已成必要。”曹俊峰說到。在當時，選購自動進樣器有兩種選擇：原裝和國產(chǎn)通用型，而采購原裝勢必面臨儀器價格昂貴的問題。在與其他同行溝通咨詢之后，曹俊峰發(fā)現(xiàn)，推薦AS-2912自動進樣器的人較多，并且一致認為該儀器除了有150位大載樣量外，儀器的準確性和重現(xiàn)性都可以與原裝相媲美。因此，曹俊峰抱著試試的心態(tài)采購了一臺。經(jīng)過半年的試用，曹俊峰確定AS-2912自動進樣器各項技術(shù)要求均能滿足，之后，其又采購了2臺。
曹俊峰采用AS-2912自動進樣器進行工作
在試用過程中，曹俊峰對儀器的性能、操作摸得一清二楚。整體性能上，曹俊峰覺得儀器的準確性、重現(xiàn)性等關鍵技術(shù)都超過了計量儀器檢定的技術(shù)要求;儀器操作方面，他認為，AS-2912自動進樣器操作起來非常簡單，并且儀器設定的操作步驟條理清晰，即使不同技術(shù)水平的操作人員，學習起來也很簡單。“相較于原裝自動進樣器，AS-2912自動進樣器能夠?qū)崿F(xiàn)自動進樣和手動進樣的輕松切換，并且具有錯誤提示、自動停機等智能功能。”曹俊峰講到。
售后安裝、現(xiàn)場培訓、簡單故障維修、儀器維護等常見售后服務是分析人員最常接受到的售后服務，曹俊峰也不例外。其表示，在日常工作中，偶遇故障或使用困難時，最先采用的便是電話咨詢方式，如果所遇問題無法通過電話解決，廠商會在1天內(nèi)派遣工程師上門解決，并且攜帶替換儀器，確保用戶的工作能夠如期進行。“整體來講，鄭州克萊克特的售后服務很不錯，較于一些進口儀器廠商，有過之而無不及。”曹俊峰如是說。
“每類儀器都有進步的空間，儀器的性能需要跟著用戶的需求而提升。就AS-2912自動進樣器而言，如果在自動進樣的基礎上增加標準溶液配制功能，那么對分析檢測人員來講，又可以節(jié)省不少的人力。”曹俊峰講到儀器性能改進的時候說到。
談及國產(chǎn)科學儀器，曹俊峰認為，國產(chǎn)科學儀器在外觀、自動化、反控軟件開發(fā)、硬件精密度等方面還有進一步發(fā)展空間。國產(chǎn)科學儀器在這些方面提升之后，相信有更多的行業(yè)、更多實驗室愿意使用國產(chǎn)儀器，并且喜愛國產(chǎn)儀器，以擁有國產(chǎn)儀器而自豪!
“國產(chǎn)科學儀器騰飛行動”由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會為指導，儀器信息網(wǎng)主辦，我要測網(wǎng)協(xié)辦，中國儀器儀表學會、北京科學儀器裝備協(xié)作服務中心、全國實驗室儀器及設備標準化技術(shù)委員會單位支持。騰飛行動旨在扭轉(zhuǎn)用戶對國產(chǎn)科學儀器的偏見，篩選和扶持一批優(yōu)秀的科學儀器產(chǎn)品和企業(yè)，解決用戶對國產(chǎn)科學儀器選購難的問題;組織優(yōu)秀的國產(chǎn)科學儀器產(chǎn)品進行大規(guī)模的國內(nèi)外用戶推廣及海外拓展，在用戶中，樹立優(yōu)秀的科學儀器企業(yè)品牌形象;與政府采購單位及高端實驗室等開展多方合作，促進國產(chǎn)科學儀器與用戶單位深入合作，向政府建言獻策等，從而幫助國產(chǎn)廠商找到和解決問題所在，提升市場占有率。
第二屆國產(chǎn)好儀器項目作為騰飛行動的核心子項目，堅持“自愿”、“免費”的方式，征集企業(yè)參與國產(chǎn)好儀器篩選全流程;并增添“用戶推薦”的新渠道，最廣泛地征集潛在優(yōu)秀的國產(chǎn)樣品前處理設備代表。國產(chǎn)好儀器堅持以“用戶說好才是真的好”為宗旨，收集大量用戶對每一臺儀器長時間使用后的真實體驗，用戶從5個維度“需求滿足度、質(zhì)量滿意度、推薦意愿度、儀器性價比、售后服務滿意度”對其所使用的儀器進行綜合評價，從而篩選出優(yōu)秀的國產(chǎn)樣品前處理設備代表。
