2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代內(nèi)涵。
隨著網(wǎng)信事業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著、打破時(shí)空界限、快速迭代涌現(xiàn)等新特點(diǎn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在發(fā)生根本性的變化，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人參與到網(wǎng)信事業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，產(chǎn)品和服務(wù)日漸多樣化、精細(xì)化，大型平臺(tái)贏家通吃局面凸顯，企業(yè)邊界逐漸模糊，全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。
眾多企業(yè)為了更好地融入、適應(yīng)，甚至主導(dǎo)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，紛紛選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，根據(jù) IDC 的預(yù)測(cè)，2020 年全球至少有 55% 的企業(yè)和組織將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定實(shí)施者，2022 年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)支出將達(dá)到 2 萬(wàn)億美元。
通過(guò)研究現(xiàn)有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論和企業(yè)案例，我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)基于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新一代信息技術(shù)，全方位改變企業(yè)的戰(zhàn)略方向、決策方式、商業(yè)模式、組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)重點(diǎn)等，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代下的用戶(hù)搜尋、購(gòu)買(mǎi)，以及用戶(hù)與商品和服務(wù)互動(dòng)的方式。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的體系工程，不僅涉及到各類(lèi)信息技術(shù)的應(yīng)用，還涉及到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織變革和流程再造等一系列管理變革，是一個(gè)不斷提高和改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)迭代過(guò)程。
從目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)看，制造業(yè)企業(yè)正在朝著“前端敏捷化、后端工業(yè)化”發(fā)展，就是面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候用最短的時(shí)間和最小的成本進(jìn)行響應(yīng)，提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，生產(chǎn)模式和基礎(chǔ)管理模式仍然要發(fā)揮實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，基于工業(yè)生產(chǎn)模式，注重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)字化、智能化的改造升級(jí)。
比如 IBM 提出數(shù)字化重塑，以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，重塑企業(yè)的建設(shè)模式創(chuàng)新、市場(chǎng)激活、精準(zhǔn)行動(dòng)、敏捷運(yùn)營(yíng)、生態(tài)協(xié)同與組織賦能六項(xiàng)核心能力，從根本上重新設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行創(chuàng)新、運(yùn)作以及如何與其環(huán)境、員工、客戶(hù)和合作伙伴進(jìn)行互動(dòng)的路徑。
阿里提出賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推廣“雙中臺(tái) + ET( 業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、ET 大 腦) ”的方法論，業(yè)務(wù)中臺(tái)可以幫助前段業(yè)務(wù)部門(mén)像搭積木一樣調(diào)用產(chǎn)品技術(shù)模塊，數(shù)據(jù)中臺(tái)可以打破不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間的煙囪式 IT 架構(gòu)，ET 城市大腦則可以用人工智能解決研發(fā)、生產(chǎn)、管理等一系列核心問(wèn)題。
華為 2018 年起決定把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為未來(lái)五年唯一的變革重點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)與技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)客戶(hù)體驗(yàn)流程、重構(gòu)企業(yè)制造流程、重構(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新流程，支撐向知識(shí)創(chuàng)新、高效運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。
3、軍工央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)。
我國(guó)軍工央企由于使命責(zé)任、歷史沿革、行業(yè)領(lǐng)域等方面的獨(dú)特性，導(dǎo)致多個(gè)方面與一般企業(yè)有著明顯差異，這些獨(dú)特性大大提高了軍工企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度。
（1）一是業(yè)務(wù)體系層面，呈現(xiàn)出明顯的復(fù)合型特點(diǎn)。
軍工央企由于承載著保障國(guó)家安全利益和推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重責(zé)任，同時(shí)開(kāi)展使命型業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)型業(yè)務(wù)，涉及的領(lǐng)域全面立體，部分業(yè)務(wù)已經(jīng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，并且有相關(guān)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)作業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了極強(qiáng)的復(fù)合式業(yè)務(wù)特征。
軍工央企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從更高維度推動(dòng)這些業(yè)務(wù)的有機(jī)組合，提高不同資源的交互利用和有效配置效率，既能夠更好的落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略，也能夠提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
（2）二是發(fā)展模式層面，形成了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙重發(fā)展模式。
受到國(guó)防建設(shè)的歷史傳承和文化價(jià)值觀的影響，軍工央企具有較強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征，近幾年為落實(shí)國(guó)家改革要求和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，軍工央企積極適應(yīng)和推動(dòng)市場(chǎng)化改革，但由于軍品科研生產(chǎn)具有高資本投入、高技術(shù)門(mén)檻、小批量、多品種、長(zhǎng)周期、單一需求方等多種特點(diǎn)，與民品產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)大不相同，造成軍工央企在很多地方仍然沿用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，滿(mǎn)足不同方面的科研生產(chǎn)需要。
（3）三是技術(shù)創(chuàng)新層面，構(gòu)建了相對(duì)獨(dú)立的以創(chuàng)新系統(tǒng)和知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)為核心的科技創(chuàng)新體系。
軍工央企為了確保國(guó)家重大項(xiàng)目和核心工程的按時(shí)按需建設(shè)，形成了從立項(xiàng)、論證、預(yù)研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到投入運(yùn)行的成熟流程，雖然在過(guò)去這些年很好的保證了科研生產(chǎn)任務(wù)的完成，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿(mǎn)足了國(guó)計(jì)民生需求，但也使得軍工央企與外部創(chuàng)新體系對(duì)接時(shí)較為保守，需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改革體制機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)新活力，融入全球開(kāi)放式創(chuàng)新體系。
正是由于這些獨(dú)特的難題，使得我國(guó)軍工央企無(wú)法直接套用一般企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念和做法，必須探索具有軍工特色的轉(zhuǎn)型之路。
四、軍工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃
軍工企業(yè)，包括央企和地方軍民融合企業(yè)都在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)咨詢(xún)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，對(duì)于軍工企業(yè)，目前產(chǎn)品市場(chǎng)及軍方對(duì)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)產(chǎn)品的交貨期和服務(wù)質(zhì)量也提出了更為嚴(yán)苛的要求；在市場(chǎng)全球化、軍民融合、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的背景下，國(guó)內(nèi)外軍工企業(yè)之間，軍工企業(yè)與其它國(guó)有民營(yíng)企業(yè)之間圍繞產(chǎn)品技戰(zhàn)指標(biāo)、質(zhì)量、成本、交期的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
因此，對(duì)外要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，發(fā)揮央企軍工企業(yè)的核心帶動(dòng)作用，形成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)；對(duì)內(nèi)要聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同和效率協(xié)同；總之，一切要從實(shí)際出發(fā)，基于市場(chǎng)和客戶(hù)需求是根本，基于智能制造、內(nèi)部效率提升、成本降低是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，建議從以下方面開(kāi)展工作。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不單純是技術(shù)問(wèn)題，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)僅是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的技術(shù)物理基礎(chǔ)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈、組織架構(gòu)和企業(yè)文化進(jìn)行重塑的過(guò)程，因此，必須開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)。
軍工企業(yè)要立足自身業(yè)務(wù)，科學(xué)制定轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確轉(zhuǎn)型方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，協(xié)同勾畫(huà)智能制造模式、經(jīng)營(yíng)模式和技術(shù)創(chuàng)新藍(lán)圖愿景，分級(jí)分類(lèi)、分周期推進(jìn)，確保戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)層面協(xié)調(diào)一致，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化迭代，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型按正確的軌道推進(jìn)。
從頂層設(shè)計(jì)角度講，軍工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1）、圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和集團(tuán)管控，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化集團(tuán)管控和戰(zhàn)略管控，高效協(xié)調(diào)資源，控制風(fēng)險(xiǎn)，暢通業(yè)務(wù)流程，滿(mǎn)足企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展和組織延伸對(duì)集團(tuán)管控提出的挑戰(zhàn)；
2）、通過(guò)構(gòu)建敏捷的數(shù)字化設(shè)計(jì)與仿真研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的高效、協(xié)同和資源共享，在不同制造生產(chǎn)單元之間、企業(yè)與研發(fā)之間，研發(fā)與生產(chǎn)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，提高技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出效率，降低創(chuàng)新成本，實(shí)現(xiàn)依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求；
3）、實(shí)現(xiàn)軍工產(chǎn)品生產(chǎn)智能化（自動(dòng)化、可視化、柔性化、數(shù)字化），實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的設(shè)備自動(dòng)化、機(jī)械少人化、管理可視化，排成柔性化，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)?；ㄖ疲咝实统杀緷M(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求；
4）、實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)柔性制造、品質(zhì)數(shù)字可視監(jiān)控、市場(chǎng)信息采集、產(chǎn)品用戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程全環(huán)節(jié)的敏捷化和數(shù)字化，能快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化和差異化需求；
5）、實(shí)現(xiàn)基于財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的決策高效化，對(duì)分公司、研究院和下屬生產(chǎn)制造單元實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、物流的有效統(tǒng)一，提高財(cái)務(wù)信息的深度分析、預(yù)警管理，并進(jìn)行高效決策；
6）、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)和職能服務(wù)的共享，在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)不同制造單元、不同研發(fā)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)管理模塊及管控條線進(jìn)行信息和服務(wù)共享管理，減少流程環(huán)節(jié)和用人成本，提升管理決策效率；
7）、實(shí)現(xiàn)軍工企業(yè)數(shù)字安全預(yù)警管理便捷化，對(duì)企業(yè)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、隱患管理、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警管理實(shí)現(xiàn)及時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，把隱患消除在萌芽狀態(tài)；
8）、實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等硬件設(shè)施與軟件的自主可控和安全管理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要軟硬件的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)重要數(shù)據(jù)資源進(jìn)行備份和安全管理，采用國(guó)內(nèi)自主技術(shù)，避免安全隱患，對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)提前開(kāi)展并儲(chǔ)備信息安全防御能力建設(shè)；
9）、圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)資源稟賦和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，不斷構(gòu)建基于大項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和客戶(hù)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化業(yè)務(wù)新模式，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新，構(gòu)建行業(yè)數(shù)字化新模式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)和生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織變革和業(yè)務(wù)流程變革進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一。
軍工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)企業(yè)原有運(yùn)營(yíng)管理流程的數(shù)字化變革，重點(diǎn)和難點(diǎn)是組織與流程變革，進(jìn)而涉及經(jīng)營(yíng)模式和管理模式的優(yōu)化與調(diào)整；因此，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，重塑運(yùn)營(yíng)體系，重建組織，將業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)與數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織和業(yè)務(wù)流程變革的有機(jī)統(tǒng)一是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。
●根據(jù)軍工企業(yè)自身業(yè)務(wù)產(chǎn)品形態(tài)、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行新型數(shù)字化業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，企業(yè)要通過(guò)深入分析和創(chuàng)新融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，下面是軍工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分案例，供研究參考。例：
●容的AEOS（航空發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)營(yíng)體系）建設(shè)，加速航空發(fā)動(dòng)機(jī)核心業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)的深度融合，形成對(duì)科研生產(chǎn)的數(shù)字化支撐能力；
●中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司構(gòu)建模型和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科研生產(chǎn)數(shù)字化體系，提升型號(hào)協(xié)同研制水平，采用基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE）方法，完善航天型號(hào)產(chǎn)品數(shù)字化協(xié)同研制環(huán)境，強(qiáng)化虛擬設(shè)計(jì)與仿真驗(yàn)證應(yīng)用，提高設(shè)計(jì)效率；
●中國(guó)航天科工集團(tuán)在2015年創(chuàng)立了航天云網(wǎng)，基于INDICS+CMSS平臺(tái)架構(gòu)(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和云制造支持系統(tǒng))，發(fā)揮“一腦一艙兩室兩站一淘金”企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，圍繞平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)、智能制造、工業(yè)大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供服務(wù)，通過(guò)對(duì)數(shù)十個(gè)柔性化生產(chǎn)協(xié)同制造及智能化改造應(yīng)用實(shí)踐案例的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)普遍縮減研發(fā)設(shè)計(jì)周期30%～45%，生產(chǎn)效率提高25%～60%，成本降低10%～30%，用工減少30%～60%，促進(jìn)了工業(yè)服務(wù)、工業(yè)設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)化集成共享、優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)協(xié)同。
●中國(guó)電科打造了WE全自助可控?cái)?shù)字智能工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)管控、運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)生產(chǎn)等各方面的全覆蓋，為全集團(tuán)和黨政軍相關(guān)客戶(hù)提供了安全可靠的數(shù)據(jù)采集、共享和使用環(huán)境，大大降低了管理成本，提升了管理效。
3、加強(qiáng)軍工企業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
我國(guó)軍工央企由于使命責(zé)任、歷史沿革、行業(yè)領(lǐng)域等方面的獨(dú)特性，導(dǎo)致多個(gè)方面與一般企業(yè)有著明顯差異，這些獨(dú)特性大大提高了軍工企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度。
4、軍工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四個(gè)保障
（1）數(shù)字化思維變革保障。軍工企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，為了應(yīng)對(duì)日新月異的外部環(huán)境和復(fù)雜多變的客戶(hù)需求，必須根據(jù)自身的使命責(zé)任和企業(yè)特征，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期戰(zhàn)略視野和具體的實(shí)施路徑，塑造“數(shù)據(jù)思維”，洞悉市場(chǎng)變化趨勢(shì)并設(shè)計(jì)商業(yè)模式，根據(jù)企業(yè)的管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)等方面特點(diǎn)描繪具體的分步實(shí)施路線圖，并在具體實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行定期回顧和更新，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功；
（2）要加強(qiáng)文化和組織保障。企業(yè)要努力營(yíng)造良好的氛圍，鼓勵(lì)和推廣應(yīng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行分析和決策，接受數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理模式，培養(yǎng)數(shù)據(jù)文化，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的土壤和環(huán)境；成立專(zhuān)門(mén)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)機(jī)構(gòu)，根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求進(jìn)行組織和流程變革，在組織上進(jìn)行保證才能邁上真正數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路；
（3）要加強(qiáng)技術(shù)保障。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、5G、區(qū)塊鏈等主流數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展且日漸成熟，軍工企業(yè)要接納并采用新興技術(shù)，推進(jìn)技術(shù)中臺(tái)建設(shè)，建立健全數(shù)據(jù)治理體系，完善技術(shù)支撐管理體系，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。
（4）人才保障。加強(qiáng)數(shù)字化人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要專(zhuān)業(yè)化人才的培育和儲(chǔ)備，軍工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要復(fù)合型人才建設(shè)。
